ALHENA AUTO SERVICES

Depuis sa creation en 2013, Alhena Auto Services met son expertise et ses outils a la disposition des constructeurs et de leurs reseaux. Partenaire des plus grands groupes, notre entreprise traite plus de 3 000 000 de clients chaque annee. Notre objectif est unique: la satisfaction de vos clients. Forte dune croissance continue, Alhena Auto Service se positionne sur lensemble du parcours automobile client. Nos solutions techniques in-house et sur mesure, personnalisees en fonction des besoins de nos clients, nous permettent dapporter une valeur ajoutee sur toute la chaine de valeurs. Alhena se developpe sur 3 metiers principaux: - Service client : gestion des appels entrants, garantissant des taux dappels decroches superieurs a 90% - Conquete et fidelisation: maximisation des actions commerciales vente et apres-vente, prises de RDVs telephoniques generateurs de trafic atelier et showroom vehicules neufs et vehicules doccasion. - Gestion des leads numeriques pour une meilleure co...