bookline

Bookline es una empresa especializada en el desarrollo de asistentes de voz que responden al telefono y de asistentes por WhatsApp. Uno de los grandes retos a los que se enfrentan los negocios, es el numero de llamadas que reciben a diario para reservar, modificar o hacer consultas. Se estima que un 60% de las reservas sigue llevandose a cabo por telefono, lo que en muchas ocasiones implica que los negocios reciban mas de mil llamadas al mes; de las cuales dificilmente pueden responder un 50%. Una llamada perdida es una reserva potencialmente perdida y especialmente, una mala experiencia para el cliente. Nuestro objetivo consiste en evitar que no se pierda ninguna de estas llamadas y garantizar que la experiencia del cliente sea buena desde el primer contacto. El personal puede ver reducido su tiempo de atencion al telefono para focalizarse en atender a los clientes presentes en el establecimiento