Euro Telecom Contact Center

A Euro Telecom e uma empresa de Call Center prestadora de servicos para clientes juridicos, tais como, gerenciadoras de cartoes de beneficios entre outros segmentos. Por possuir uma cultura de inovacao e agilidade, conta com um sistema que possibilita solucoes customizadas, acompanhamento de indicadores e relatorios personalizados. O Call Center esta estruturado para atender ate 25.000 chamadas por mes. O foco da Euro e o cliente, portanto a empresa conta com uma equipe de talentos altamente qualificada e estruturada com base em cada necessidade. Servicos Prestados Atendimento 24 horas, sete dias por semana com 100% das ligacoes gravadas; Personalizacao de numeros; Servico de Atendimento ao Consumidor e Ouvidoria; Gestao de Call Center remoto; Multicanalidade; Relatorios Personalizados; Consultoria de marketing. Missao: Prestar um servico de atendimento qualificado, com foco na necessidade do cliente, de forma a informar e solucionar todos os assuntos tratados. Visao: S...