expertcloud

Die Services von expertcloud beginnen dort, wo traditionelle Call Center an ihre Grenzen geraten: 100% Abdeckung eines volatilen Anrufvolumens durch einen kurzfristig skalierbaren Agentenpool. Damit stellt das Berliner Unternehmen auslastungsoptimierte Contact Center Services (Ausgleich von Anfragespitzen, Randzeiten oder saisonale Schwankungen) in den Mittelpunkt seines Leistungs-portfolios. Durch den Einsatz fortschrittlicher Technologien fur die weltweite Agenten-Anbindung und ein spezialisiertes Assessment Center zur Rekrutierung konnen die Berliner jederzeit die hohen Qualitats- und Performanceanforderungen der Kunden sicherstellen. Das Unternehmen beschaftigt am Hauptsitz 12 Mitarbeiter und verfugt derzeit uber einen weltweiten Pool von 250 spezialisierten Agenten

Customer care and call center

Expertcloud operates in the Telecommunications industry.

Expertcloud's revenue is 11m - 100m

Expertcloud has 11 - 50 employees.