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Mark J.
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Call e contact center Sviluppa soluzioni di servizi integrati per il Front Office (Call e contact center) in outsourcing. Lobiettivo principale e quello di consolidare e mantenere la Customer Satisfaction. Nellambito della propria struttura organizzativa e presente a tale scopo unarea di Project Management che, in collaborazione con il Cliente, stabilisce gli strumenti e le metodologie di implementazione, gestione e monitoraggio delle attivita facendo in modo che lintera organizzazione operi secondo le logiche di qualita che lazienda si prefigge. Lo scopo del monitoraggio e quello di migliorare la qualita del servizio erogato puntando sullo sviluppo delle risorse ed il miglioramento...
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Fastcall sh.p.k operates in the Information technology & services industry.
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