IT Center RWTH Aachen

Das IT Center ist eine zentrale IT-Einrichtung der RWTH Aachen University, die zentrale Prozesse der Hochschule unterstutzt sowie Basisdienste und individuelle Dienstleistungen fur Hochschuleinrichtungen erbringt. Zudem fordert das IT Center den Bereich Simulation Science, der in der Strategie 2020 der RWTH einen breiten Raum einnimmt. Zu den Kunden und Nutzern der vom IT Center erbrachten (IT-)Dienste gehoren neben Studierenden, Mitarbeitenden und Einrichtungen der RWTH Aachen auch andere Hochschulen sowie externe Forschungseinrichtungen und Firmen. Unabhangig davon, ob ein Dienst spezifisch fur einen einzelnen Kunden oder in gleicher Weise fur viele Kunden erbracht wird, mussen entsprechende Prozesse entwickelt bzw. analysiert und optimiert werden. Diese Prozesse beginnen in der Regel beim Bedarfstrager und erlauben eine moglichst reibungslose Integration bis zur Herstellung der Betriebsbereitschaft der jeweiligen Dienste-Instanz. Fur die Einrichtung und insbesondere fur den Betr...