Kolus

Kolus transforme la maniere dont les professionnels assistent clients et techniciens a distance, grace a une solution de visio-assistance intuitive et performante. Developpee en collaboration les leaders de lindustrie, Kolus est concue pour repondre aux defis de la digitalisation des services apres-vente et du support interne. Comment ? Visio-Assistance : Offrez des sessions de visio-assistance dynamiques qui permettent une resolution rapide des problemes, ameliorant ainsi lefficacite du SAV et du support interne. Tracabilite des Interventions : Accedez a un historique complet des interventions pour une gestion et une analyse optimisees, garantissant une visibilite complete sur chaque action entreprise. Parcours dAssistance avec Diagnostic Autonome : Guidez vos utilisateurs a travers un processus de ticketing intelligent, de lauto-diagnostic a la mise en relation directe avec lexpert approprie, simplifiant chaque etape du support. IA pour la Traduction Instantanee : Brisez...