MeilleurContact

Le modle Meilleur Contact repose sur des collaborateurs en Contrats Dure Indtermine travaillant sur des sites taille humaine avec des phases dincubation (en priode de monte en comptence) et des phases dimmersion et de tltravail (en priode de production). Notre approche permet des profils spcialiss, qui ne travailleraient pas normalement dans un centre dappels, dy apporter leur expertise. Le modle Meilleur Contact permet : De rapprocher lexpertise Mtier Call Center de zones dhabitation traditionnellement non ligibles par des plateformes de proximit. Objectif : Capitaliser sur les best practice du secteur notamment en termes en recrutement, de formation, suivi de la production. Pendant une phase dincubation, le Tl Agent se retrouve dans un centre de contacts avec les mmes impratifs quun centre classique. Daccompagner les Tlconseillers dans leurs montes en comptence mtier et dans la reconnaissance de leur travail. Objectif : Avoir une plateforme m...