NOVA ERA

Les systemes dinformation (et en particulier SAP R/3) tendent a devenir de plus en plus riches en fonctionnalites, donc complexes. Pour faire face a cette complexite, les entreprises utilisatrices font appel a des consultants consideres comme des experts reconnus sur leur domaine de competence (finance, controle de gestion, stocks, production, ventes, etc.). Lexpertise dun consultant repose avant tout sur ses experiences, cest-a-dire la diversite et la complexite des situations auxquelles il a ete confronte dans le passe. Point positif : un consultant ayant accumule des experiences diverses pourra proposer a son client des solutions qui ont ete appliquees dans dautres domaines, pour dautres metiers, avec dautres points de vue. Revers de la medaille : face a un probleme, lexpert aura tendance a recommander une solution quil connait bien pour lavoir deja mise en place avec succes, ou du moins avec des resultats previsibles. Ainsi, paradoxalement, un expert aura plus de m...