OSINERGMIN

Osinergmin es el organismo regulador y fiscalizador que verifica que las empresas electricas y de hidrocarburos brinden un servicio permanente, seguro y de calidad. El organismo tambien establece las tarifas de electricidad y del transporte de gas natural, y realiza audiencias publicas para que la ciudadania participe en el proceso de fijacion de estas tarifas. Ademas, resuelve en segunda instancia los reclamos relacionados a estos servicios publicos; es decir, realiza una nueva revision de los reclamos y garantiza una solucion imparcial, cuando los usuarios no estan de acuerdo con la resolucion que les da la empresa electrica o de gas natural a sus reclamos. Asimismo, OSINERGMIN realiza multiples esfuerzos para estar mas cerca de la poblacion. Ha emprendido una politica de descentralizacion para atender las consultas y tramites de la poblacion en sus 35 oficinas de atencion al cliente ubicadas en todas las regiones del pais. Tambien atiende via telefonica en el 219-3410 en Lima o ...