Procon-SP

A Fundacao de Protecao e Defesa do Consumidor Procon-SP e uma instituicao juridica de direito publico com autonomia tecnica, administrativa e financeira, cuja missao e equilibrar e harmonizar as relacoes entre consumidores e fornecedores, alem de elaborar e executar a politica de protecao e defesa dos consumidores no estado de S. Paulo. Atualmente, o Procon-SP possui mais de 500 servidores e especialistas das mais diversas areas, incluindo sua equipe de fiscalizacao e oito unidades regionais, atua de forma conveniada em mais de 370 municipios paulistas, alem de realizar atendimento presencial em algumas unidades do Poupatempo e Delegacias de Policia na Capital. Em 2022, o Procon-SP recebeu mais de 740 mil reclamacoes, das quais em torno de 80% foram solucionadas por meio de acoes de mediacao que oferece aos consumidores. Tambem realiza de acoes de orientacoes, cursos, palestras e pesquisas. Criada pela Lei no 9.192, de 23/11/1995 e pelo Decreto no 41.170 de 23/09/1996, a Fundacao P...