Relaytion

Nous accompagnons nos clients et nos equipes au travers de nos missions de conseil(Organisation, Management, IT, transformation digitale) et de notre offre de gestion de la relation client a taille humaine basee en France. Nos fondamentaux : valoriser lhumain, creer du lien, donner du sens, anticiper la transformation des metiers (vente, relation client a distance) au cur dun monde qui bouge sous limpulsion des revolutions technologiques (IA) et societales en cours. Notre offre : - audits - gestion de projet strategique - gestion operationnelle du centre de contact - developpement des talents et des equipes - voix du client et gestion de la qualite - gestion de la technologie et de la performance Nos domaines dexpertise sont : - banque / assurance - loisirs / tourisme - prestations de service - distribution / transports - luxe Ce que les clients aiment chez nous : - axe sur les resultats et axe sur le retour sur investissement - approche pragmatique a tous les niveaux de lorgani...