TELEPERFORMANCE ITALIA

Teleperformance la pi grande azienda al mondo nel settore dei servizi della Omnichannel Customer Experience in Outsourcing, con un fatturato 2017 pari a 4.1 miliardi di euro. Presente in 80 paesi nel mondo con oltre 300.000 dipendenti, Teleperformance, operativa in Italia da oltre 10 anni, offre servizi di contatto in modalit Inbound (Servizio Clienti e supporto tecnico) e Outbound (Telemarketing e Televendite) utilizzando ogni canale di contatto: telefono, eMail, chat, videochat, sms e social media. Teleperformance offre anche servizi in modalit Self-service tramite IVR, voice portal, web e mobile apps, Servizi Analitici comprese le ricerche di mercato, Servizi di Back Office, Soluzioni Digitali e anche servizi in modalit face to face. Per i Clienti che desiderano offrire alla loro Customer Base o ad un suo segmento un Customer Care ancora pi esclusivo, Teleperformance ha predisposto linnovativo servizio Platinum. Le parole Each Interaction Matters, che indentificano il bran...