WelcomeTrack

WelcomeTrack aide les e-commercants a fideliser leurs clients de la commande a la possession. Pour ce faire, WelcomeTrack collecte et analyse en temps reel les donnees en provenance des e-commercants, des logisticiens et des transporteurs et propose une solution innovante permettant de : - Fideliser les clients en les informant de maniere personnalisee et entierement parametrable par mail ou sms. - Controler la qualite de la logistique et de la livraison et etre pro actif sur la resolution danomalie. - Analyser finement toutes les etapes entre la commande et la possession, detecter les points de friction et optimiser les process. WelcomeTrack est membre fondateur de lObservatoire de la Logistique E-commerce pilote par la Fevad et met a disposition de ses clients des donnees marche exclusives pour se comparer avec ses pairs. Des acteurs majeurs du e-commerce utilisent notre solution avec des resultats probants : ShowRoomPrive, Fnac.com, RueduCommerce, La redoute, Vestiaire Col...