Wellon Digital

Somos uma plataforma de comunicacao ATIVA via WhatsApp que automatiza e agiliza a interacao entre empresas e clientes. Atuamos em diversos momentos da jornada do cliente de forma integrada ao ERP que gerencia a empresa, monitorando gatilhos de disparo de mensagens de forma a automatizar e tornar mais eficiente a relacao entre as partes. Nossos clientes fazem uso principalmente da pesquisa de satisfacao, confirmacao de compromissos e campanhas de fidelizacao sempre de forma automatizada atraves de comunicacao agil, personalizada e direcionada, resolvendo problemas de comunicacao que se repetem dia a dia, gerando economia de tempo e recursos. Com a pesquisa de satisfacao conseguimos gerar indicadores de eficiencia e qualidade, montando graficos de evolucao; rankings comparativos de setores, profissionais e unidades de atendimento; perfis de clientes e pontos de satisfacao e aborrecimentos. Tudo de forma integrada e automatizada! Solucoes inteligentes para atendimento e relacionament...