WeSpeak

Nacimos para resolver un problema que hemos sufrido y con el cual conviven el 90% de hoteles en el Mundo. La comunicacion a traves de plataformas conversacionales (como WhatsApp, Instagram, Facebook o el Chat en la Web) esta experimentando un rapido crecimiento en la gestion de reservas hoteleras por 3 grandes motivos: Su inmediatez. La comodidad para el huesped. La hiper-personalizacion del trato. Con el crecimiento de estos nuevos canales han aparecido nuevas dificultades y fricciones, que son necesarias superar: Los tiempos o ausencia de respuesta al huesped. La calidad de atencion en todas las conversaciones. La falta de seguimiento a las consultas del huesped. Todo esto se traduce en: Perdida de reservas y reputacion El desafio se encontraba en automatizar las contestaciones, sin perder la calidez humana. WeSpeak se distingue por desarrollar asistentes conversacionales, que gestionan en simultaneo las mul...